Politique de Confidentialité

Chez Aéronavette Inc. (ci-après « Aéronavette » ou « nous ») nous sommes engagés à maintenir la confidentialité de vos renseignements personnels. Nous avons donc adopté la présente Politique de Confidentialité en ce qui concerne la cueillette, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels. De plus, Aéronavette est assujetti aux lois canadiennes relatives à la protection de la vie privée. Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment à la seule discrétion d’Aéronavette, sans avis préalable. Vous serez lié par toute modification; nous vous recommandons donc de lire et de réviser cette Politique de Confidentialité périodiquement.

Lorsque vous réservez votre billet de navette ou que vous demandez de l’information, nous pourrions vous demander des renseignements personnels y compris, sans s’y limiter : votre nom, numéro de téléphone, adresse courriel, adresse de domicile, numéro de carte de crédit et date d’expiration. Les renseignements ainsi recueillis peuvent être utilisés pour vous identifier, pour vous contacter à propos de votre réservation ou de votre voyage en navette, pour vous donner le service demandé, et pour répondre à toute question que vous pourriez avoir sur les tarifs pour notre service à domicile. Si vous voyagez avec des enfants âgés de 12 ans et moins, nous vous demanderons également leur âge et/ou leur date de naissance, pour vérifier qu’ils sont éligibles pour voyager gratuitement accompagné d’un adulte.
Aéronavette recueille le minimum de renseignements personnels requis pour vos besoins de transport ou vos demandes d’information. Vous pouvez transmettre des renseignements personnels à Aéronavette directement, par le biais de notre système de réservation en ligne ou au téléphone avec un agent. Dans un tel cas vous consentez à la cueillette et à l’utilisation de vos renseignements personnels par Aéronavette tel que décrit dans cette Politique de Confidentialité. Vous pouvez également transmettre des renseignements personnels à Aéronavette par le biais d’une tierce partie, tel qu’un agent de voyage ou un employeur qui réservent votre billet de navette pour vous. Dans un tel cas vous confirmez que vous avez autorisé cette tierce partie à divulguer vos renseignements personnels à Aéronavette.
Aéronavette peut divulguer vos renseignements personnels avec votre consentement ou tel que requis par la loi.

Aéronavette utilise des fichiers témoins et des fichiers journaux pour recueillir de l’information agrégée lorsque vous visitez le site web d’Aéronavette. L’information recueillie peut inclure, sans s’y limiter : votre adresse IP, l’heure et la date d’accès au site web, et d’autres informations ne pouvant pas être utilisées pour vous identifier personnellement. Aéronavette utilise l’information agrégée à des fins statistiques et pour administrer ou personnaliser son site web. Si vous désirez naviguer le site web d’Aéronavette sans fichiers témoins, vous pouvez les désactiver dans votre navigateur.

Lorsque vous réservez votre billet de navette par le biais de notre système de réservation en ligne, vous avez l’option de créer un compte membre et de choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe. Ce compte permettra à votre nom, numéro de téléphone, adresse courriel et adresse de domicile (le cas échéant) d’être sauvegardés pour vos prochaines réservations en ligne, de sorte que vous n’avez pas à les réinscrire chaque fois que vous réservez en ligne. Vos informations de carte de crédit ne seront pas sauvegardées à votre compte membre.
Un compte membre peut seulement être crée pour une personne qui fait plusieurs réservations de navette. Si vous faites plusieurs réservations de navette pour plusieurs passagers différents, vous devez faire des réservations individuelles; n’utilisez pas de compte membre.

Aéronavette utilise le Protocole SSL (Secure Sockets Layer), le Protocole SET (Secure Electronic Transaction) et des pare-feu (firewalls) pour protéger vos renseignements personnels. Bien qu’Aéronavette fasse des efforts raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, aucun mécanisme de sécurité n’offre une protection maximale. Aéronavette ne fait aucune garantie, ni explicite ni implicite, que les renseignements personnels que vous transmettez seront protégés. Aéronavette n’est pas responsable des actes de tierces parties qui pourraient accéder à vos renseignements personnels de manière illicite ou non autorisée. Vous transmettez vos renseignements personnels à vos propres risques.

Si vous désirez consulter, modifier ou supprimer tout renseignement personnel que vous nous avez fourni, vous pouvez le faire en contactant Aéronavette:

Par courriel:
info@aeronavette.ca

Par téléphone:
1-819-820-5858
1-855-628-3883 (sans frais)

Par la poste:
Aéronavette Inc.
4355 boul. Bourque
Sherbrooke, QC
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